Bienvenido a BuscandoAuto.com (en adelante, la "Plataforma"), operada desde Montevideo, Uruguay. Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le solicitamos que no utilice la Plataforma.
La Plataforma es un marketplace de vehículos que conecta compradores y vendedores (tanto particulares como profesionales/automotoras) dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay.
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Definiciones
Usuario
Toda persona física o jurídica que accede o utiliza la Plataforma, ya sea como comprador, vendedor particular, vendedor profesional (automotora), moderador o administrador.
Publicación
Anuncio de venta de un vehículo creado por un Usuario en la Plataforma, incluyendo fotografías, descripción, precio y demás datos del vehículo.
Vendedor Particular
Usuario que publica vehículos de su propiedad sin actividad comercial habitual.
Vendedor Profesional
Usuario que opera como automotora, concesionaria o agencia de vehículos, con actividad comercial habitual.
Cuenta
Registro individual creado por un Usuario para acceder a los servicios de la Plataforma.
Contenido
Toda información, texto, imagen, fotografía o dato que un Usuario publique o comparta a través de la Plataforma.
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Registro de Cuenta
Para publicar vehículos, enviar mensajes, guardar favoritos o acceder a funcionalidades avanzadas, deberá crear una Cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Debe notificarnos inmediatamente si detecta un uso no autorizado de su Cuenta.
La Plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar Cuentas que proporcionen información falsa, incompleta o que violen estos Términos.
Solo se permite una Cuenta por persona física. Los Vendedores Profesionales pueden tener cuentas de equipo vinculadas a su automotora.
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Reglas de Publicación
Al crear una Publicación, usted declara y garantiza que:
Es el propietario legal del vehículo o tiene autorización expresa del propietario para su venta.
La información proporcionada (marca, modelo, año, kilometraje, precio, estado, fotografías) es veraz, precisa y completa.
Las fotografías corresponden al vehículo real ofrecido y no contienen contenido ajeno o engañoso.
El vehículo no tiene gravámenes, embargos, prenda u otras restricciones legales que impidan su libre transferencia, salvo que se declare expresamente.
El precio publicado refleja la intención real de venta.
La Plataforma se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar Publicaciones que no cumplan con estos requisitos o las políticas de calidad. Las Publicaciones tienen una vigencia de 90 días, renovables desde el panel de control.
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Actividades Prohibidas
El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión o cancelación permanente de la Cuenta.
Queda estrictamente prohibido:
Publicar vehículos robados, adulterados o con documentación irregular.
Publicar información falsa, engañosa o destinada a defraudar.
Utilizar la Plataforma para actividades de lavado de activos, financiamiento del terrorismo u otras actividades ilegales.
Compartir datos de contacto externos (teléfonos, emails, redes sociales) en el primer mensaje de una conversación.
Enviar mensajes de spam, acoso, amenazas o contenido ofensivo a otros Usuarios.
Crear múltiples Cuentas para evadir sanciones o restricciones impuestas.
Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer datos de la Plataforma sin autorización.
Manipular el sistema de reputación, calificaciones o preguntas y respuestas.
Publicar vehículos que no se encuentren físicamente en el país correspondiente.
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Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Le recomendamos leerla detenidamente.
La Plataforma implementa medidas de privacidad por defecto, incluyendo el difuminado automático de matrículas en fotografías y un sistema de mensajería interno que protege sus datos de contacto.
Todos los elementos de la Plataforma (diseño, logotipos, código fuente, textos, gráficos, algoritmos) son propiedad de BuscandoAuto o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Al publicar Contenido en la Plataforma, usted nos otorga una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable para usar, reproducir, modificar (incluyendo redimensionar, comprimir o difuminar matrículas) y mostrar dicho Contenido con el fin de operar y promover la Plataforma.
Usted conserva todos los derechos sobre su Contenido y puede eliminarlo en cualquier momento a través de su panel de control.
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Limitación de Responsabilidad
BuscandoAuto actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No somos parte de las transacciones de compraventa entre Usuarios.
No garantizamos la veracidad, exactitud o legalidad de las Publicaciones, ni la solvencia o capacidad de los Usuarios.
No somos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma o de transacciones entre Usuarios.
Recomendamos enfáticamente verificar el estado legal del vehículo, su historial y realizar una inspección presencial antes de concretar cualquier operación.
La disponibilidad de la Plataforma no se garantiza de forma ininterrumpida y podemos realizar mantenimientos programados.
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Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la Plataforma. Si los cambios son sustanciales, notificaremos a los Usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma con al menos 15 días de antelación.
El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Los cambios sustanciales se notifican con al menos 15 días de antelación por correo electrónico o aviso en la Plataforma.
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Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Ley N.° 18.331
Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, y su reglamentación.
Ley N.° 17.250
Relaciones de Consumo y sus normas complementarias, en lo que corresponda.
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Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Las dudas más comunes sobre cómo funciona la plataforma y qué significan estos términos
¿Necesito una cuenta para buscar vehículos en BuscandoAuto?
No. Podés buscar, filtrar y ver publicaciones sin crear una cuenta ni registrarte. Solo necesitás una cuenta si querés publicar un vehículo, guardar favoritos, enviar mensajes a vendedores o acceder a herramientas como el simulador de financiación. Crear una cuenta es gratis y toma menos de un minuto.
¿Puedo vender como particular o necesito ser automotora?
Podés vender como particular sin ningún costo. Los particulares pueden tener hasta 3 publicaciones activas al mismo tiempo. Si tenés una automotora o vendés vehículos de forma habitual, te recomendamos registrarte como vendedor profesional para acceder a herramientas de gestión de stock, analíticas y mayor visibilidad. Los planes profesionales empiezan desde USD 0.
¿Qué pasa si publico información falsa?
Las publicaciones con información falsa, engañosa o fraudulenta son eliminadas por nuestro equipo de moderación. Según la gravedad, tu cuenta puede ser suspendida temporalmente o cancelada de forma permanente. Si detectás una publicación sospechosa, podés reportarla desde el botón "Reportar" en la página del vehículo. Nos tomamos muy en serio la confianza entre compradores y vendedores.
¿Cómo protegen mi información personal?
Tus datos personales están protegidos bajo la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay. Difuminamos automáticamente las matrículas en las fotos, la comunicación entre usuarios ocurre dentro del chat seguro de la plataforma (sin exponer tu teléfono ni tu email), y nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento. Podés leer todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.
¿Puedo eliminar mi cuenta y todos mis datos?
Sí, podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Esto incluye tus publicaciones, mensajes, favoritos y datos de perfil. Podés hacerlo desde la sección "Configuración" en tu perfil o escribiéndonos a través del formulario de contacto. Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de las 48 horas hábiles.
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