¿Cómo podemos ayudarte?

Podés usar el buscador con filtros por marca, modelo, año, precio, kilometraje, tipo de combustible, transmisión y ubicación. También podés guardar búsquedas para recibir alertas cuando aparezcan vehículos que coincidan con lo que estás buscando.

Desde la página del vehículo, podés enviar un mensaje a través de nuestro sistema de mensajería interno. Por seguridad, no se permite compartir datos de contacto externos en el primer mensaje. Una vez que la conversación avance, van a poder coordinar la operación.

Cada publicación muestra una puntuación de calidad basada en la cantidad y calidad de fotos, la información completa del vehículo y las verificaciones del vendedor. Además, podés ver la reputación del vendedor, sus calificaciones y las preguntas de otros compradores.

El badge de Oportunidad indica que el precio del vehículo está por debajo del promedio de mercado para vehículos similares (misma marca, modelo, año y condición). Nuestro sistema de inteligencia de precios compara automáticamente contra datos del mercado uruguayo.

Sí. Podés agregar hasta 3 vehículos a tu bandeja de comparación tocando el ícono de comparar en cada tarjeta. Después accedés a una tabla comparativa con todas las especificaciones lado a lado.

Te recomendamos: (1) Inspeccionar el vehículo presencialmente, (2) Verificar la documentación (título, padrón, libre de gravámenes), (3) Revisar el historial de kilometraje, (4) Hacer una inspección mecánica con un profesional, (5) Confirmar que la matrícula coincida con la documentación. Nunca hagas un pago sin haber visto el vehículo.

Actualmente BuscandoAuto no genera informes vehiculares directamente. Te recomendamos solicitar al vendedor la documentación completa (título, padrón, certificado de gravámenes) y realizar una inspección mecánica profesional antes de cerrar cualquier operación.

Desde tu panel de control, hacé clic en "Publicar vehículo". El asistente de publicación te guía paso a paso: seleccioná la marca y modelo, agregá los datos del vehículo, subí fotos de calidad y establecé el precio. La publicación pasa por una revisión de moderación antes de quedar activa.

Para vendedores particulares, la publicación básica es gratuita. Los vendedores profesionales (automotoras) pueden acceder a planes con funciones avanzadas como destacado de publicaciones, estadísticas detalladas y gestión de stock.

BuscandoAuto cuenta con un sistema de inteligencia de precios que compara tu vehículo con publicaciones similares del mercado uruguayo. Al publicar, podés ver el rango de precios de mercado para tu marca, modelo, año y condición. Publicar dentro del rango aumenta la visibilidad de tu publicación.

Las publicaciones tienen una vigencia de 90 días. Antes de vencer, recibís una notificación para renovarla. La renovación es gratuita y extiende la publicación por 90 días más. También podés renovarla manualmente desde tu panel de control.

Subí fotos de alta calidad (mínimo 5, idealmente 10+), completá toda la información del vehículo, respondé las preguntas rápidamente y mantené un buen puntaje de reputación. Cuanto más completa sea tu publicación, mejor puntuación de calidad va a tener y más visible va a ser en los resultados de búsqueda.

Si tu publicación no cumple con las normas de la plataforma, recibís un correo electrónico con el motivo del rechazo. Podés corregir los problemas indicados y volver a enviarla para revisión desde tu panel de control.

Sí, podés editar la descripción, el precio, las fotos y otros detalles desde tu panel de control. Algunos cambios grandes (como cambiar el vehículo completamente) pueden requerir una nueva revisión de moderación.

Podés registrarte con tu correo electrónico y una contraseña, o usando tu cuenta de Google. El proceso toma menos de un minuto. Después podés completar tu perfil con foto, ubicación y otros datos.

En la página de inicio de sesión, hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresá tu correo electrónico y vas a recibir un enlace para crear una nueva contraseña. El enlace tiene una validez limitada por seguridad.

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta desde la sección de Configuración en tu panel de control, o escribiéndonos a través del formulario de contacto. Tus datos van a ser anonimizados dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.

Sí, podés actualizar tu correo electrónico desde la sección de Configuración de tu panel de control. Se te va a enviar un correo de verificación al nuevo email para confirmar el cambio.

Las notificaciones te avisan sobre nuevos mensajes, cambios en tus publicaciones, alertas de precio y más. Podés configurar qué notificaciones recibir (por email y/o en la plataforma) desde la sección de Preferencias de notificación en tu panel de control.

Por ahora, BuscandoAuto funciona como una plataforma web optimizada para celulares. Podés acceder desde el navegador de tu teléfono y la experiencia está diseñada para verse y funcionar como una app nativa. Agregá BuscandoAuto a la pantalla de inicio de tu celular para acceso rápido.

BuscandoAuto es un marketplace que conecta compradores y vendedores. No intermediamos en la transacción, pero te damos herramientas para que compres con confianza: verificación de vendedores, sistema de reputación, mensajería segura, difuminado de matrículas y moderación activa de publicaciones. Siempre recomendamos inspeccionar el vehículo presencialmente antes de cualquier pago.

Usamos múltiples capas de seguridad: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo, políticas de acceso a nivel de fila en la base de datos, difuminado automático de matrículas en fotos y un sistema de mensajería que protege tus datos de contacto. Además, aplicamos limitación de tasa para prevenir abusos.

Desconfiá de: precios excesivamente bajos, vendedores que piden pagos anticipados, presión para cerrar la operación rápidamente, negativa a mostrar el vehículo presencialmente, y solicitudes de datos personales o bancarios. Si detectás una publicación sospechosa, usá el botón "Reportar" para alertarnos.

Podés reportar a un usuario o publicación usando el botón "Reportar". Nuestro equipo de moderación revisa el caso. Si recibís acoso o amenazas, podés bloquear al usuario para impedir que te contacte.

El difuminado automático de matrículas es una medida de privacidad y seguridad. Protege al vendedor de consultas no deseadas fuera de la plataforma y previene el uso indebido de la información del vehículo. La matrícula real se comparte solo con compradores genuinamente interesados.

En cada publicación y conversación encontrás un botón de "Reportar". Seleccioná el motivo del reporte y agregá detalles si es necesario. Nuestro equipo de moderación revisa el caso en un plazo de 24 horas hábiles.

BuscandoAuto facilita la conexión con entidades financieras. Podés simular tu crédito automotor con nuestra calculadora y enviar una solicitud. Las entidades financieras te contactan con propuestas personalizadas. No somos una entidad financiera ni intermediamos en el crédito.

Generalmente se requiere: cédula de identidad, comprobante de ingresos (recibo de sueldo o estado de cuenta), comprobante de domicilio y tener al menos 18 años. Los requisitos exactos dependen de la entidad financiera.

Los créditos automotores generalmente requieren que el vehículo esté a nombre de una persona o empresa verificable. Las entidades financieras con las que conectamos suelen ofrecer créditos tanto para compras a particulares como a automotoras, aunque las condiciones pueden variar. Usá nuestra calculadora de financiamiento para simular opciones.

No. BuscandoAuto no cobra comisión por las transacciones entre usuarios. Nuestro modelo se basa en planes de suscripción para vendedores profesionales y servicios de valor agregado opcionales.

BuscandoAuto no intermedia en los pagos. Te recomendamos: (1) Realizar la transacción en un lugar seguro (escribanía, banco), (2) Usar transferencia bancaria o cheque certificado, (3) Nunca enviar dinero por adelantado sin ver el vehículo, (4) Firmar un boleto de compraventa ante escribano.

Sí. Desde la sección de Seguros podés comparar opciones y solicitar cotizaciones para tu vehículo. Las aseguradoras te contactan con propuestas. Al igual que con el financiamiento, BuscandoAuto facilita la conexión pero no es una aseguradora.

Las cuentas profesionales incluyen: perfil de automotora con página propia, gestión de stock avanzada, importación masiva por CSV, estadísticas detalladas de rendimiento, gestión de equipo con roles, plantillas de mensajes y publicaciones destacadas según el plan.

Desde tu panel de control, ingresá a la sección "Profesional" y completá el formulario de registro con los datos de tu empresa: nombre comercial, RUT, dirección, teléfono y una descripción. Nuestro equipo verifica los datos antes de aprobar la cuenta.

Ofrecemos distintos planes adaptados al tamaño de tu automotora, con diferentes límites de publicaciones simultáneas, acceso a herramientas de análisis y opciones de visibilidad. Los detalles y precios están disponibles en la sección de Planes dentro del panel profesional.

Sí. Los vendedores profesionales pueden importar su inventario completo mediante un archivo CSV. El sistema valida los datos, te muestra una vista previa y te permite corregir errores antes de confirmar la importación.

Desde el panel profesional podés invitar miembros a tu equipo por correo electrónico, asignarles roles (administrador, editor, visualizador) y revocar accesos. Cada miembro tiene su propia cuenta pero accede al stock compartido de la automotora.

El panel de analíticas muestra: vistas totales y por publicación, mensajes recibidos, favoritos, tasa de conversión, comparación con el mercado, rendimiento de precio y sugerencias para mejorar la visibilidad de tus publicaciones.